* ​​O que os kits incluem?

Cada kit inclui 2 unidades da mesma cerveja e um card informativo com as principais informações da cerveja. Todas as cervejas enviadas pelo Club da Cerveja são importadas. Os kits não incluem copos.



 

* Quando receberei o primeiro kit?

O primeiro kit é enviado a partir do dia 10 do mês seguinte ao mês em que foi feita a assinatura. Por exemplo, fazendo a assinatura no mês de maio, o primeiro kit será enviado a partir do dia 10 de junho.



 

* Como alterar o endereço de entrega?

Os dados de entrega fornecidos no momento da assinatura são de responsabilidade do consumidor. Para solicitar qualquer alteração envie um e-mail para atendimento@clubdacerveja.com. Caso o endereço fornecido tenha impossibilitado a entrega do kit, será cobrado o valor de R$15,00 para o reenvio do mesmo.



 

* Qual o prazo para entrega?

Os kits do Club da Cerveja são colocados nos Correios sempre até o dia 10 de cada mês. O prazo de entrega varia de acordo com a região. Veja aqui o prazo aproximado para as principais cidades.



 

* Não havia ninguém para receber o kit. O que fazer?

Os Correios realizam 3 tentativas de entrega, caso o destinatário esteja ausente o kit é retornado ao Club da Cerveja. Nesses casos será cobrada uma taxa de R$15,00 para que o kit seja enviado novamente ao associado.

 

 

* Meu kit apresenta sinais de danos, como devo proceder?

No momento do recebimento, caso o kit apresente sinais de danos, a entrega deve ser recusada e o Club da Cerveja informado através do e-mail atendimento@clubdacerveja.com.

 

 

 DÚVIDAS FREQUENTES

This site was designed with the
.com
website builder. Create your website today.
Start Now